キャンセルをされる場合はご利用日の10日前の17:00までにご連絡ください。 以降はご利用料金に対して下記のキャンセル料がかかります。
1ヶ月前から10日前まで　キャンセル手数料一律　1000円

30%　 10日前 50%　前日午前中まで 100% （当日）を頂戴いたします。   体調不慮、及び発熱等による場合でも
キャンセル料が発生しますのでご注意ください

振り込み手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください

以下のいずれかの項目に該当する場合は、ツアーを中止または、延期、プログラムやコースの変更を行います。ツアーが開催された後の返金はできませんのであらかじめご了承ください。

・台風接近等により、南丹市が大雨警報　暴風警報を発令した場合
・開催地において、地震など大規模な災害が起きた場合
・ツアー中に重篤な事故や怪我が発生し救助が必要になった場合
・ゲリラ豪雨や落雷の危険など、急激な自然環境の変化によりガイドがお客様の安全を担保できないと判断した場合

※日程の変更、コースおよびプログラムの変更についてはお客様の同意の上で行います　　　
※悪天候によるツアーの中止、延期についてはツアー代金の全額（振込手数料を引いた金額）を返金　または日程の変更を追加料金なしで行います。　
※天候に関する、判断は気象庁が発表する天気予報を参照いたします。
※お客様の自己都合、またはお客様の判断によるツアーの中止や延期に関しましてはお受けしかねますのでご注意ください
（例　お客様が天気予報を見られて悪天候が予想されるので中止したい、延期したいなど）